CS_COLOR|C_BASE_AUTHOR|C_BASE_CREATE|C_COUNT_CLOSE|C_DATE|C_DATE_DIFF|C_DATE_REMIND_LOCALTZ|C_DATE_UPDATE|C_FIO_RATING_FIRST|C_FIO_RATING_LAST|C_IMPORTANCE_RANK|C_IS_TIME_USED|C_LIFETIME|C_LOGIN_RATING_LAST|C_MISTAKE_EMPLOYEE|C_MISTAKE_EMPLOYEE_SHOW|C_NOTE_TYPE|C_PAY_STATUS_SHOW|C_PHONE|C_PHONE_FORFEIT_ARRAY|C_POST|C_RATING_FIRST|C_RATING_LAST|C_REACTION_TIME|C_REASON|C_RECEIVER|C_SECTION_CREATION|C_STATUS_SHOW|C_TEXT|C_URGENTLY_SHOW|C_USER_FIO|ID|ID_BASE_CREATE|ID_BASE_TARGET|ID_NOTE_TYPE|ID_ORGANIZATION|ID_STIMUL_WORK|ID_USER_TARGET
|IT отдел|Максим Красноярск||2025-02-18T18:50:28.6330820|0||2025-02-18T18:53:36.7951760|||||||0||Долги и неустойки|Нет|79233455510|{79633048370}|||||ожидает дополнения|Поддержка пользователей дистанционная, Афанасьева Кристина Валерьевна (afanaseva_kv)|order|В работе|Это аферисты, просят под предлогом перевести деньги|Нет|tu_DriverService|9000045936432|9|7761|1319|1||52843
$C0DCC0|IT отдел|Максим Сочи||2025-02-18T18:49:07.7679260|0||2025-02-18T18:49:07.7679260|||||||||Списания со счета|Нет|79628881889|||||||Максим Сочи||Поступило|здравствуйте, за что сняли сегодня 115? помимо 275?|Нет|tu_ClientCabinet|376000045936414|376|376|1316|1||
|Максим Владикавказ|Максим Владикавказ|1|2025-02-18T18:47:51.4210860|0||2025-02-18T18:52:18.3222820|||||5||||Долгое ожидание|Нет|79888708558||Менеджер по работе с клиентами|||5|Обоснованная неустойка|Максим Владикавказ, Плиева Марина Гочаевна (plieva_mg)||Закрыто|Водитель прождал на АП, клиенты отменили. Из-за некорректной работы gps, не закреп неустойка |Нет|Плиева Марина Гочаевна|846000045936393|846|846|1301|1||57495
$C0DCC0|BY ЧТУП КОЛЛТАЙМС ПКЦ Гомель|Ф Максим Гулькевичи||2025-02-18T18:47:18.7125490|0||2025-02-18T18:47:18.7125490|||12||||||Добавить адрес / Ошибка в расчете цены, расстояния|Нет|79183375262|||||||Ф Максим Гулькевичи||Поступило||Нет|Карпова Ирина Александровна|2989000045936388|2989|2989|211|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Краснодар||2025-02-18T18:43:58.7412900|0||2025-02-18T18:43:58.7412900|||||||||Покупка смены|Нет|79615899229|||||||Максим Краснодар|feedback|Поступило|Почему на балансе стал минус Я покупал смену...!?|Нет|tu_DriverService|692000045936351|692|692|1348|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Кугеси||2025-02-18T18:43:31.3824800|0||2025-02-18T18:43:31.3824800|||||||||Проблемы с поиском исполнителя|Нет|79278418200|||||||Максим Кугеси||Поступило|Долгая подача такси|Нет|tu_ClientCabinet|965000045936346|965|965|1321|1||
$F0CAA6|IT отдел|Taxsee Бийск||2025-02-18T18:41:39.5437350|0||2025-02-18T18:41:39.5437350|||3||||||Авторизация|Нет|79025660220|||||||Taxsee Бийск||Срочно|iOS3.15.62i|Да|tu_authsrv|457000045936323|457|457|214|92||
|IT отдел|Максим Хабаровск|1|2025-02-18T18:40:24.7139840|0||2025-02-18T18:45:49.2066480|||||5||0||Бонусы, скидки, кэшбэк|Нет|79098621088|||||5|Обоснованная неустойка|Поддержка пользователей дистанционная, Говорухина Ирина Николаевна (govorukhina_in)||Закрыто|А что за долг по счёту 68,5 и не понятно, где кешбэки|Нет|tu_ClientCabinet|10000045936305|10|7761|1333|1||48632
$F0CAA6|IT отдел|Максим Красноярск||2025-02-18T18:39:46.9121950|0||2025-02-18T18:43:51.2068360|||||||||Расчет цены и расстояния|Нет|79631918558|||||||Максим Красноярск|feedback|Срочно|Заказ был с улицы Ломоносова 47к4, а расчет километража произвели с улицы Дубровинского!!!|Да|tu_DriverService|9000045936294|9|9|1338|1||
|IT отдел|Максим Ачинск|1|2025-02-18T18:39:30.1805270|0||2025-02-18T18:41:26.3021910|||||2||0||Долги и неустойки|Нет|79658971046|||||2|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Григорьев Никита Дмитриевич (grigorev_nd)|order|Закрыто|Пассажир не оплатил заказ просто ушёл .|Нет|tu_DriverService|16000045936292|16|7761|1319|1||23552
|IT отдел|Максим Иркутск|1|2025-02-18T18:39:14.0741360|0||2025-02-18T18:43:46.6951440|||||4||0||Нужен чек|Нет|79087702675|||||4|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Говорухина Ирина Николаевна (govorukhina_in)||Закрыто|как скачать чек о поездке|Нет|tu_ClientCabinet|7000045936290|7|7761|1320|1||48632
|IT отдел|Максим Хабаровск|1|2025-02-18T18:38:33.5883760|0||2025-02-18T18:41:09.5350550|Газизова Динара Муктасаровна||||3||0||Комиссия и Списание средств|Нет|79940603391|{79951155501}||Негативная оценка||3|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Газизова Динара Муктасаровна (gazizova_dm)|feedback|Закрыто|Здравствуйте, почему у меня списывают комиссию, если заказ даже не принимал|Нет|tu_DriverService|10000045936280|10|7761|1350|1||43978
|IT отдел|Максим Красноярск|1|2025-02-18T18:37:44.4917580|0||2025-02-18T18:42:10.8647500|||||5||0||Долги и неустойки|Нет|79509934097|||||4|Обоснованная неустойка|Поддержка пользователей дистанционная, Афанасьева Кристина Валерьевна (afanaseva_kv)||Закрыто|Почему минус -60|Нет|tu_ClientCabinet|9000045936274|9|7761|1319|1||52843
$F0CAA6|IT отдел|Taxsee Тюмень||2025-02-18T18:37:18.6361210|0||2025-02-18T18:37:18.6361210|||3||||||Авторизация|Нет|79126281914|||||||Taxsee Тюмень||Срочно|Android3.25.17d|Да|tu_authsrv|294000045936267|294|294|214|92||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Ставрополь||2025-02-18T18:36:09.2374500|0||2025-02-18T18:36:09.2374500|||||||||Просьба перезвонить|Нет|79614431920|||||||Максим Ставрополь|feedback|Поступило|Вы мне звонили по какому вопросу?|Нет|tu_DriverService|15000045936250|15|15|1347|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Златоуст||2025-02-18T18:34:45.7054210|0||2025-02-18T18:42:37.1777250|||||||||Платное ожидание|Нет|79525285801|{79525285801}||||||Максим Златоуст||Поступило|Водитель застрял в сугробе|Нет|tu_ClientCabinet|6001000045936230|6001|6001|1317|1||
$F0CAA6|IT отдел|Taxsee Кирсанов||2025-02-18T18:33:12.5521600|0||2025-02-18T18:33:12.5521600|||3||||||Авторизация|Нет|79091466179|||||||Taxsee Кирсанов||Срочно|Android3.25.18d|Да|tu_authsrv|5406000045936210|5406|5406|214|92||
$C0DCC0|Дистанционные работники ИЦ (Урал)|Максим Северодвинск||2025-02-18T18:32:58.2270500|0||2025-02-18T18:32:58.2270500|||2||||||Претензия (прочее)|Нет|79214789662||Оператор службы заказа такси|||||Максим Северодвинск||Поступило| водитель не доехал до адреса клиент спросил поччему водитель сказал что он хамит и пусть выхолит из машины |Нет|Колесова Анна Григорьевна|444000045936208|444|444|16|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Серов||2025-02-18T18:31:37.9954210|0||2025-02-18T18:31:37.9954210|||||||||Списания со счета|Нет|79058354023|{79058354023}||||||Максим Серов||Поступило|Вы охренели он не поехал а с меня неустойка|Нет|tu_ClientCabinet|340000045936192|340|340|1316|1||
$C0DCC0|IT отдел|Ф Максим Старый Оскол||2025-02-18T18:31:34.0137480|0||2025-02-18T18:31:34.0137480|||||||||Комиссия и Списание средств|Нет|79803876869|||||||Ф Максим Старый Оскол|feedback|Поступило|Выполнил заказ. На счету было 226 рублей. После заказа осталось 166 рублей. Даже если считать что 15 процентов вычитали от заказа то это ни как не делает 50 рублей. Почему такая большая комиссия?|Нет|tu_DriverService|377000045936191|377|377|1350|1||
$F0CAA6|IT отдел|Максим Симферополь||2025-02-18T18:31:11.9647130|0||2025-02-18T18:31:11.9647130|||||||||Долги и неустойки|Нет|79789372168|||||||Максим Симферополь|order|Срочно|Здравствуйте, приехал на по адресу , клиент цинично отменил заказ дождавшись моего приезда, хочу добавить его в свой черный список, и еще у меня вопрос к вам оценка пассажира имеет какой ты смысл, или она создана для успокоения души водителя?И еще вопрос, если в оценке клиента я делаю негативный отзыв в отношении него, и выбираю раздел не назначать данного клиента мне , мне в будущем дадут заказ данного клиента, или я сам выберу из списка его не зная что это он?|Да|tu_DriverService|399000045936187|399|399|1319|1||
|IT отдел|Максим Севастополь|1|2025-02-18T18:30:39.6932380|0||2025-02-18T18:48:49.3093980|||||18||0||Опасная езда|Нет|79785696508|||||17|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей, Черныш Даниил Александрович (chernysh_da)||Закрыто|Водитель страшно нарушал ПДД, ехал 95 там, где можно 40 и всегда в целом превышал. в салоне воняет бездомными, напомните про существование душа.|Нет|tu_ClientCabinet|578000045936181|578|1787|1330|1||58843
$C0DCC0|IT отдел|Максим Архангельск||2025-02-18T18:30:11.3919080|0||2025-02-18T18:30:11.3919080|||2||||||Сообщение для администрации|Нет|79115958543|||||||Максим Архангельск|feedback|Поступило|Здравствуйте!!!! Через полтора часа сутки будут, как вы проверяете фото контроль лицензии! Сколько еще ждать???? Еще сутки??? Назначьте повторный если сомневаетесь....|Нет|tu_DriverService|48000045936177|48|48|1286|1||
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Красноярск||2025-02-18T18:29:32.1876690|0||2025-02-18T18:29:43.0239940|||2||||||Проблемы с регистрацией|Нет|79960555340|||||||Taxsee Красноярск||Поступило|ФИО: Ибрагимов Диёрбек Шерматович Дата рождения: 2004-06-03 Email: dibragimov427@gmail.com Дубли: 139186719 Здравствуйте хочу удалить старый аккаунт и новый создать|Нет|tu_DriverCabinet|282000045936165|282|282|264|92||
|IT отдел|Максим Ярославль|1|2025-02-18T18:29:19.5958820|0||2025-02-18T18:29:51.0959870|||||0||0||Поступление и Вывод средств|Нет|79159734090|||||0|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Карандашев Егор Евгеньевич (karandashev_ee)|order|Закрыто|Здравствуйте никаких денег на кошелёк не поступало я замечал баланс поэтому где остальные 215 руб Покажите мне что они поступали Я не вижу детализации Я всегда замечаю когда безналичный заказ общий баланс не изменился вы теперь отключили детализацию в кошельке но по балансу Я заметил что деньги не поступили|Нет|tu_DriverService|21000045936162|21|7761|1349|1||57373
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Улан-Удэ||2025-02-18T18:28:54.9255590|0||2025-02-18T18:30:54.4539970|||||||||Просьба перезвонить|Нет|79833384414|||||||Taxsee Улан-Удэ|order|Поступило|Связаться с клиентом срочно|Нет|tu_DriverService|292000045936156|292|292|1347|92||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Шадринск||2025-02-18T18:26:37.5654520|0||2025-02-18T18:26:37.5654520|||2||||||Восстановление доступа|Нет|79125273398|||||||Максим Шадринск||Поступило|Здравствуйте, можно как то разблокировать мой аккаунт|Нет|tu_DriverCabinet|2000045936134|2|2|197|1||
|IT отдел|Ф Поехали Югорск|1|2025-02-18T18:26:11.4086930|0||2025-02-18T18:50:54.5466660|||||24||0||Жалоба на состояние автомобиля|Нет|79222489850|||||24|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей, Черныш Даниил Александрович (chernysh_da)||Закрыто|Сегодня ехала с больнице номер машины 735 водить какой то не одыкватный.Или глухой .|Нет|tu_ClientCabinet|7528000045936128|7528|1787|1329|241||58843
$C0DCC0|IT отдел|Максим Барнаул||2025-02-18T18:26:10.1881390|0||2025-02-18T18:26:10.1881390|||||||||Долги и неустойки|Нет|79059841609|{79059841609}||||||Максим Барнаул||Поступило|Что за неустойка|Нет|tu_ClientCabinet|11000045936126|11|11|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Ф Максим Свирск||2025-02-18T18:24:14.3581030|0||2025-02-18T18:24:14.3581030|||||||||Распределение заказов|Нет|79526271270|||||||Ф Максим Свирск|feedback|Поступило|Здравствуйте почему мне заявки не доступны|Нет|tu_DriverService|10797000045936108|10797|10797|1337|1||
|IT отдел|Максим Красноярск|1|2025-02-18T18:23:23.2916380|0||2025-02-18T18:23:39.0053650|Летова Виктория Игоревна||||0||0||Расчет цены и расстояния|Нет|79082037686|||Негативная оценка||0|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Летова Виктория Игоревна (25vika_ki)|feedback|Закрыто|Сколько еще по времени будут нищенские цены? Чтобы не выходить на смену , подскажите|Нет|tu_DriverService|9000045936099|9|7761|1338|1||842
$C0DCC0|IT отдел|Максим Кемерово||2025-02-18T18:23:18.7470940|0||2025-02-18T18:23:18.7470940|||5||||||Сообщение для администрации|Нет|79964157743|||||||Максим Кемерово||Поступило|Message: Аренда автомобиляName: Андрей Email: zharikovandrii@gmail.com|Нет|tu_DriverCabinet|12000045936098|12|12|115|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Владивосток||2025-02-18T18:22:59.3937550|0||2025-02-18T18:41:03.8362780|||||||||Долги и неустойки|Нет|79165627903|||||||Максим Владивосток|feedback|Поступило|Здравствуйте У мня машена зайнет другими водителям|Нет|tu_DriverService|25000045936091|25|25|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Курган||2025-02-18T18:22:51.6009270|0||2025-02-18T18:22:51.6009270|||||||||Проблемы с поиском исполнителя|Нет|79003808899|||||||Максим Курган||Поступило|Не дождатся|Нет|tu_ClientCabinet|1000045936088|1|1|1321|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Севастополь||2025-02-18T18:19:37.7335580|0||2025-02-18T18:19:37.7335580|||||||||Списания со счета|Нет|79780264589|||||||Максим Севастополь||Поступило|Здравствуйте, при создании заказа была установлена сумма 730 руб . По прибытию на конечную точку сумма стала 1230. Водитель показал свой телефон и сказал, что у него высвечивается такая сумма. После расчета в заказе у меня появилась информация : помощь водителя 500 руб. Я эту услугу не заказывала. Очень ....|Нет|tu_ClientCabinet|578000045936047|578|578|1316|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Севастополь||2025-02-18T18:17:14.0905940|0||2025-02-18T18:17:14.0905940|||||||||Долги и неустойки|Нет|79785100354|||||||Максим Севастополь|order|Поступило|Доброго времени. У клиента не хватило на проезд, пошёл на встречу, договорились что долг за номером будет закреплен. 370 перевел 49 дал мелочью. Повесть пожалуйста долг.|Нет|tu_DriverService|578000045936023|578|578|1319|1||
$F0CAA6|IT отдел|Taxsee Шерегеш||2025-02-18T18:16:38.8661010|0||2025-02-18T18:16:38.8661010|||3||||||Авторизация|Нет|79514625467|||||||Taxsee Шерегеш||Срочно|Android3.25.18d|Да|tu_authsrv|10587000045936014|10587|10587|214|92||
|IT отдел|Максим Новоалтайск|1|2025-02-18T18:14:54.3004100|0||2025-02-18T18:16:18.0597930|||2||2||0||Проблема с заказом|Нет|79132143715|||||2|адрес добавлен / расчет исправлен|Поддержка пользователей дистанционная, Мокрушина Валентина Ивановна (mokrushina_vi)||Закрыто|По прибытию на адрес клиент отказался от заказа |Нет|tu_DriverCabinet|836000045935998|836|7761|205|1||48934
|IT отдел|Максим Томск|1|2025-02-18T18:13:50.1877730|0||2025-02-18T18:14:19.9600820|||||1||0||Другое|Нет|79039135085|||||1|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Мокрушина Валентина Ивановна (mokrushina_vi)||Закрыто|здравствуйте а можно узнать работает ли у вас мужчина один?|Нет|tu_ClientCabinet|13000045935985|13|7761|1336|1||48934
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Архангельск||2025-02-18T18:13:49.0299110|0||2025-02-18T18:13:49.0299110|||||||||Оставили в такси|Нет|79969203201|||||||Taxsee Архангельск|order|Поступило|Клиент оставил в залог мобильный телефон|Нет|tu_DriverService|452000045935984|452|452|1332|92||
|IT отдел|Taxsee Красноярск|1|2025-02-18T18:13:47.9619720|0||2025-02-18T18:16:46.1536810|||||3||0||Покупка смены|Нет|79607659588|||||3|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Шипитко Юлия Николаевна (03shipitko_yun)|order|Закрыто|Здравствуйте почему ни магу купит смена пакупку|Нет|tu_DriverService|282000045935983|282|7761|1348|92||6073
$C0DCC0|IT отдел|Поехали Тула||2025-02-18T18:13:45.1645640|0||2025-02-18T18:13:45.1645640|||||||||Долги и неустойки|Нет|79534347927|||||||Поехали Тула|feedback|Поступило|Прошло уже 4 часа а денег всё нет!|Нет|tu_DriverService|649000045935981|649|649|1319|241||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Пенза||2025-02-18T18:13:42.1395650|0||2025-02-18T18:14:04.2333150|||||||||Расчет цены и расстояния|Нет|79530274700|||||||Максим Пенза|order|Поступило|Вы там совсем охренели! У меня безлимит,,и ещё комиссию берëте)) Корупционеры хреновы!!|Нет|tu_DriverService|24000045935979|24|24|1338|1||
|IT отдел|Максим Черкесск||2025-02-18T18:13:21.9658930|0|2025-02-18T18:17:00.0000000|2025-02-18T18:16:34.6648500||||1|||0||Долги и неустойки|Нет|79236163009||||||не дозвонились до клиента|Максим Черкесск|order|В работе|Кинула на 10 рублей недиплотила|Да|tu_DriverService|645000045935973|645|645|1319|1||
$F0CAA6|IT отдел|Максим Краснодар||2025-02-18T18:12:52.5526000|0||2025-02-18T18:12:52.5526000|||||||||Долги и неустойки|Нет|79521529544|||||||Максим Краснодар|order|Срочно|Я не уезжал с точки а при отмене заказа. Попрошу компенсацию за потраченное время на подачу и ожидания клиента|Да|tu_DriverService|692000045935960|692|692|1319|1||
|IT отдел|Максим Иркутск|1|2025-02-18T18:12:29.6280490|0||2025-02-18T18:13:13.4884740|||2||1||0||Сообщение для администрации|Нет|79149041775|||||1|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Летова Виктория Игоревна (25vika_ki)|order|Закрыто|за проезд не заплатили так и ушли|Нет|tu_DriverService|7000045935953|7|7761|1286|1||842
$C0DCC0|IT отдел|Поехали Красноярск||2025-02-18T18:10:29.7011330|0||2025-02-18T18:10:29.7011330|||||||||Платное ожидание|Нет|79620679781|{79620679781}||||||Поехали Красноярск||Поступило|вторую неустойку так же отменяйте,7 минут ждала первого на холоде ,платного ожидания и 5 минут вторую которая так же не удосужилась найти точку назначения|Нет|tu_ClientCabinet|710000045935930|710|710|1317|241||
|IT отдел|Максим Хабаровск|1|2025-02-18T18:09:20.6416910|0||2025-02-18T18:09:44.7073430|||||0||0||Долги и неустойки|Нет|79625017787|||||0|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Летова Виктория Игоревна (25vika_ki)|order|Закрыто|По данному заказу подъехал. Не успел соединиться с сервисом о том, что прибыл клиент отменил заказ.|Нет|tu_DriverService|10000045935914|10|7761|1319|1||842
$C0DCC0|IT отдел|Максим Хабаровск||2025-02-18T18:09:05.6460930|0||2025-02-18T18:09:05.6460930|||||||||Долги и неустойки|Нет|79249191924|||||||Максим Хабаровск|order|Поступило|Здравствуйте, Кристина ! Я стоял прямо напротив таблички с адресом Краснореченская 90.|Нет|tu_DriverService|10000045935913|10|10|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Уфа||2025-02-18T18:08:42.3890740|0||2025-02-18T18:08:42.3890740|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79874884394|||||||Максим Уфа||Поступило|Здравствуйте, с последнм обновлением постоянно вылезает карта(очень мешает). как сделать чтобы выходили заказы, но не карта? спасибо|Нет|tu_DriverCabinet|64000045935910|64|64|1285|1||
$C0DCC0|ИЦ Душанбе Джами|Поехали Кызыл||2025-02-18T18:08:35.0368880|0||2025-02-18T18:08:35.0368880|||2||||||Претензия (прочее)|Нет|79962635255||Оператор службы заказа такси|||||Поехали Кызыл||Поступило|Водитель находился в другом месте, но указал в программе, что находется на адрессе по заказу. Назначен был автобиль г/н 624. Но водитель в переписках с клиентом сообщил, что г/н автомобиля 109 |Нет|Додоханов Мухибулло Нурулоевич|1637000045935908|1637|1637|16|241||
|IT отдел|Максим Казань|1|2025-02-18T18:08:06.7144810|0||2025-02-18T18:45:50.7061970|||||37||0||Исполнитель не довез|Нет|79872194612|||||31|вопрос решен в чате|Максим Казань, Кайдалова Наталья Александровна (kaydalova_na)||Закрыто|ужасное обращение к клиенту, лень было подъехать к указанной точке, просил подойти к остановке, перешел на личность и личные семейные отношения, просьба компенсировать поездку|Нет|tu_ClientCabinet|19000045935902|19|19|1324|1||58643
$C0DCC0|IT отдел|Максим Краснодар||2025-02-18T18:06:38.4411950|0||2025-02-18T18:06:38.4411950|||||||||Приехал не по адресу|Нет|79288444637|||||||Максим Краснодар||Поступило|водитель обманул и не приехал , ни на адресе ни рядом его нет , позвонил пьяный , по русски не говорит . ужасно !|Нет|tu_ClientCabinet|692000045935884|692|692|1325|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Благовещенск||2025-02-18T18:06:25.6423870|0||2025-02-18T18:06:25.6423870|||||||||Проблемы с поиском исполнителя|Нет|79963846026|||||||Максим Благовещенск||Поступило|Согласен|Нет|tu_ClientCabinet|216000045935882|216|216|1321|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Курск||2025-02-18T18:06:17.3360900|0||2025-02-18T18:08:17.8601220|||||||||Долги и неустойки|Нет|79606779035|||||||Максим Курск|feedback|Поступило|Вот у меня сейчас был заказ подскажите пожалуйста как такое возможно что человек заказал такси я взял заказ находясь в Медвенке написал ему как выехал а когда приехал связался с ним а он мне говорит я уже еду в Максиме 🤦 и после его отменил как это понимать ?|Нет|tu_DriverService|62000045935878|62|62|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Кемерово||2025-02-18T18:05:08.0547470|0||2025-02-18T18:05:08.0547470|||||||||Легализация и Бренд|Нет|79133174598|||||||Максим Кемерово|feedback|Поступило|У меня есть разрешение, мне нужен номер компании Маруси, чтобы совершить платеж|Нет|tu_DriverService|12000045935862|12|12|1346|1||
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Ульяновск||2025-02-18T18:04:42.3111830|0||2025-02-18T18:04:42.3111830|||2||||||Восстановление доступа|Нет|79876854192|||||||Taxsee Ульяновск||Поступило|Изменить номер телефона|Нет|tu_DriverCabinet|515000045935854|515|515|197|92||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Красноярск||2025-02-18T18:04:23.2879850|0||2025-02-18T18:04:23.2879850|||||||||Долги и неустойки|Нет|79237711570|||||||Максим Красноярск|order|Поступило|Здравствуйте у меня эта поездка посчитана не правильно пожалуйста пересчитайте пасажир не правильно ввела адрес и я проехал сначало на адрес Чернишева 110 а потом поехал на Чернешевского 110 у неё сняли деньги но на баласе не отоброжаеться.|Нет|tu_DriverService|9000045935848|9|9|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Севастополь||2025-02-18T18:03:14.3312910|0||2025-02-18T18:03:14.3312910|||||||||Проблемы с поиском исполнителя|Нет|79782951910|||||||Максим Севастополь||Поступило|водитель 15 минут не могла найти адрес, ездила по дворам, из-за чего я опоздала на адрес. во время поездки подняла стоимость на 100 рублей, поставив две точки назначения|Нет|tu_ClientCabinet|578000045935829|578|578|1321|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Улан-Удэ||2025-02-18T18:03:10.4853620|0||2025-02-18T18:03:10.4853620|||2||||||Пожаловаться на сотрудника офиса|Нет|79231787774|||||||Максим Улан-Удэ||Поступило|Здравствуйте я купил смену почему не актуально |Нет|tu_DriverCabinet|54000045935826|54|54|27|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Сочи||2025-02-18T18:03:07.6596370|0||2025-02-18T18:03:07.6596370|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79781125937|||||||Максим Сочи||Поступило|Здравствуйте Почему-то не могу померять регион (автоматом не меняется) на Севастополь но выдаёт что регион заблокирован. Помогите пожалуйста!!!!|Нет|tu_DriverCabinet|376000045935824|376|376|1285|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Новоалтайск||2025-02-18T18:02:59.5863370|0||2025-02-18T18:02:59.5863370|||||||||Долги и неустойки|Нет|79635243042|||||||Максим Новоалтайск|feedback|Поступило|Прождал 5 минут трубку не берут взяли и сбросили и не отвечаю|Нет|tu_DriverService|836000045935820|836|836|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Красноярск||2025-02-18T18:02:55.9018200|0||2025-02-18T18:02:55.9018200|||||||||Покупка смены|Нет|79836103562|||||||Максим Красноярск|feedback|Поступило|Здравствуйте а в дальнейшем покупка часов вечером будет на вечерний развоз?на 2-3 часа|Нет|tu_DriverService|9000045935819|9|9|1348|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Казань||2025-02-18T18:02:12.8327430|0||2025-02-18T18:02:12.8327430|||||||||Распределение заказов|Нет|79872829303|||||||Максим Казань|feedback|Поступило|Здраствуйте.скажите пожалуйста .почему когда я ставлю определенный регион окончания .мне приходят заявки совершенно в противоположную сторону ?|Нет|tu_DriverService|19000045935816|19|19|1337|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Хабаровск||2025-02-18T18:01:55.7446300|0||2025-02-18T18:02:13.6681350|||||||||Долги и неустойки|Нет|79660278888|||||||Максим Хабаровск|order|Поступило|Ждал 20 минут, потерял время и деньги|Нет|tu_DriverService|10000045935808|10|10|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Ачинск||2025-02-18T18:00:57.5862690|0||2025-02-18T18:00:57.5862690|||2||||||Сообщение для администрации|Нет|79233399750|||||||Максим Ачинск|order|Поступило|Почему повешали на меня эту заявку, ещё раз спрашиваю???|Нет|tu_DriverService|16000045935793|16|16|1286|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Архангельск||2025-02-18T18:00:42.4246870|0||2025-02-18T18:00:42.4246870|||||||||Проблемы с поиском исполнителя|Нет|79115576189|||||||Максим Архангельск||Поступило|сегодня целый день никто не берет заказы, очень долгое время жду, но так никто и не берет|Нет|tu_ClientCabinet|48000045935792|48|48|1321|1||
$C0DCC0|IT отдел|Ф Максим Кропоткин||2025-02-18T18:00:42.1222410|0||2025-02-18T18:00:42.1222410|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79184921250|||||||Ф Максим Кропоткин|feedback|Поступило|Здравствуйте а как мне начать работать я зарегистрировался какую кнопку нажимать не могу понять чтобы выйти на линию|Нет|tu_DriverService|2005000045935791|2005|2005|1285|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Кызыл||2025-02-18T18:00:28.7157430|0||2025-02-18T18:00:28.7157430|||||||||Долги и неустойки|Нет|79235475783|||||||Максим Кызыл|order|Поступило|Клиент не оплатил за проезд 245 рублей|Нет|tu_DriverService|5895000045935784|5895|5895|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Севастополь||2025-02-18T17:59:46.8499900|0||2025-02-18T17:59:46.8499900|||||||||Списания со счета|Нет|79786631831|||||||Максим Севастополь||Поступило|Почему мне не возвращаются деньги на карту за отменную поездку?|Нет|tu_ClientCabinet|578000045935777|578|578|1316|1||
$C0DCC0|IT отдел|Ф Максим Воронеж||2025-02-18T17:59:05.0249740|0||2025-02-18T17:59:05.0249740|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79956982002|||||||Ф Максим Воронеж||Поступило|добрый день. уже несколько раз пыталась вызвать такси, через ваше приложение. ни разу не приехала машина. в чем проблема?|Нет|tu_ClientCabinet|274000045935766|274|274|1285|1||
$C0DCC0|IT отдел|Поехали Орел||2025-02-18T17:58:13.6995450|0||2025-02-18T17:58:13.6995450|||2||||||Не поступили средства|Нет|79624768980|||||||Поехали Орел||Поступило|Не поступили деньги на счёт которые скидывал со Сбера 10 числа, как прикрепить скриншоты и чеки об оплате в приложении??? И когда поступят эти деньги?|Нет|tu_DriverCabinet|711000045935752|711|711|202|241||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Кемерово||2025-02-18T17:56:29.8286460|0||2025-02-18T18:02:00.7655330|||||||||Списания со счета|Нет|79511764405|||||||Максим Кемерово||Поступило|это не только жалоба на исполнителя, но и вообще необходимо разобраться , что с вашим приложением не так. я заказываю ночью курьера - стоимость услуги 230 - купить в любом магазине на усмотрение курьера( комментариев о том, что ваш курьер возможно не умеет пользоваться телефоном и звонить уточнять в аптеки, где надо купить необходимое лекарство и исколесит город за мой счёт)таких комментариев не было, а следовательно 230!!! стоит услуга, которой я воспользовалась. я добавила стоимость лекарства 110. в итоге ваш водитель купил его за 125 и вместо того чтобы поменять цену на 125 меняет на 1, в дальнейшем с угрозами требует с меня эти 125 . А с меня снимают 425 за что? и следом пытаются снять 316, но у меня на карте уже не хватает средств. так 741 это за что? ваш курьер когда привез деньги стал требовать с меня 125 , я ему объясняю , что с меня уже сняли и так больше чем положено , на что он сказал , что вызовет полицию и напишет на меня заявление!! дескать он исправил стоимость лекарства на 1 а остальное я должна ему перевести.|Нет|tu_ClientCabinet|12000045935731|12|12|1316|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Казань||2025-02-18T17:56:03.9942210|0||2025-02-18T18:02:30.6233170|||||||||Комиссия и Списание средств|Нет|79662877775|||||||Максим Казань|feedback|Поступило|Прошу прощения, что потому же вопросу беспокою. Проверял. Списание есть, зачисления нет. Помогите разобраться, пожалуйста|Нет|tu_DriverService|19000045935727|19|19|1350|1||
|IT отдел|Максим Златоуст|1|2025-02-18T17:56:00.4580940|0||2025-02-18T17:57:02.4059140|||5||1||0||Проблемы с приложением|Нет|79512401719|{79512401719}||||1|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Мокрушина Валентина Ивановна (mokrushina_vi)||Закрыто|Здравствуйте. Где в приложении история заказов?|Нет|tu_ClientCabinet|6001000045935726|6001|7761|1285|1||48934
$C0DCC0|IT отдел|Максим Кострома||2025-02-18T17:55:19.2104490|0||2025-02-18T17:55:19.2104490|||||||||Опасная езда|Нет|79065239632|||||||Максим Кострома||Поступило|Водитель не хотел забирать с места-кивал головой, чтобы я перебежала дорогу. Потом всё жаловался, так как я не перебежала дорогу в неположенном месте, что ему пришлось делать 2 разворота из-за меня. Езда опасная, очень сильно прижимается к машинам сзади, я думала-он в кого-нибудь въедет|Нет|tu_ClientCabinet|36000045935717|36|36|1330|1||
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Хомутово||2025-02-18T17:55:10.0248800|0||2025-02-18T17:56:30.6576390|||||||||Долги и неустойки|Нет|79777666663|||||||Taxsee Хомутово|order|Поступило|Это заявка клиент отменить заказывал почему снимала комиссия|Нет|tu_DriverService|5355000045935715|5355|5355|1319|92||
|IT отдел|Максим Барнаул|1|2025-02-18T17:54:25.1785280|0||2025-02-18T17:58:11.7645590|||||4||0||Распределение заказов|Нет|79095010001|||||2|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Гурина Валентина Михайловна (gurina_vm)|feedback|Закрыто|Здравствуйте. Подскажите почему нет межгорода? Его у меня нет или вообще.ше нет заказов?|Да|tu_DriverService|11000045935704|11|7761|1337|1||57982
$C0DCC0|IT отдел|Максим Севастополь||2025-02-18T17:54:20.1529560|0||2025-02-18T17:55:15.4436770|||2||||||Списание и зачисление средств|Нет|79787589833|||||||Максим Севастополь||Поступило|Не оплатили,спешили.|Нет|tu_DriverCabinet|578000045935701|578|578|203|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Сочи||2025-02-18T17:54:03.8490740|0||2025-02-18T17:56:26.9408340|||||||||Просьба перезвонить|Нет|79504930806|||||||Максим Сочи|order|Поступило|Здравствуйте километраж не верный из точки а идёт двойное сплошная разворот 2км отсюда|Нет|tu_DriverService|376000045935694|376|376|1347|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Владивосток||2025-02-18T17:52:58.7175460|0||2025-02-18T17:52:58.7175460|||||||||Исполнитель отказался|Нет|79996145904|||||||Максим Владивосток||Поступило|Не приехал.|Нет|tu_ClientCabinet|25000045935683|25|25|1322|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Улан-Удэ||2025-02-18T17:52:55.6670040|0||2025-02-18T17:52:55.6670040|||||||||Долги и неустойки|Нет|79243960480|||||||Максим Улан-Удэ|order|Поступило|клиент не полностью расчитался|Нет|tu_DriverService|54000045935681|54|54|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Барнаул||2025-02-18T17:52:39.8588960|0||2025-02-18T17:52:39.8588960|||2||||||Не поступили средства|Нет|79993317047|||||||Максим Барнаул||Поступило|Было на счету 350 рублей, сегодня захожу смотрю на балансе -121 рубль|Нет|tu_DriverCabinet|11000045935680|11|11|202|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Адлер||2025-02-18T17:52:35.1450850|0||2025-02-18T17:52:35.1450850|||||||||Долги и неустойки|Нет|79130158000|||||||Максим Адлер|feedback|Поступило|Здравствуйте выполнял сейчас заказ последний не нажал кнопку поехали сервис пересчитал больше стоимость была стоимость заказа 555 стало 660 клиент расчитался за 550 как бы ушел как мне пересчитать в обратную стоимость до 500 50|Нет|tu_DriverService|14066000045935678|14066|14066|1319|1||
$F0CAA6|IT отдел|Taxsee Янтиково||2025-02-18T17:51:57.8879870|0||2025-02-18T17:51:57.8879870|||3||||||Авторизация|Нет|79283492666|||||||Taxsee Янтиково||Срочно|iOS3.15.62i|Да|tu_authsrv|14341000045935674|14341|14341|214|92||
$C0DCC0|IT отдел|Ф Максим Миасс||2025-02-18T17:51:45.6051470|0||2025-02-18T18:00:12.5217020|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79193431978|||||||Ф Максим Миасс|feedback|Поступило|У менЯ сегодня получилось два раза нё смог принЯтъ заказы с автоназнаяениём, у мёня толи приложёниё подвисаёт я нажимаю кнопку принятъ ? А заказ нё принимается,|Нет|tu_DriverService|5513000045935671|5513|5513|1285|1||
|IT отдел|Максим Черкесск|1|2025-02-18T17:51:21.3469870|0||2025-02-18T17:58:52.5171660|||||7||||Другое|Нет|79283864440|||||7|заявитель не отвечает|Максим Черкесск, Дзанаева Оксана Александровна (dzanaeva_oa)||Закрыто|позвоните|Нет|tu_ClientCabinet|645000045935664|645|645|1336|1||23684
$F0CAA6|IT отдел|Taxsee Темрюк||2025-02-18T17:50:49.1187450|0||2025-02-18T17:50:49.1187450|||3||||||Авторизация|Нет|79088710449|||||||Taxsee Темрюк||Срочно|Android3.25.15.1d|Да|tu_authsrv|7949000045935657|7949|7949|214|92||
|IT отдел|Максим Грозный|1|2025-02-18T17:50:12.9184440|0||2025-02-18T17:51:44.6374670|||||1||0||Расчет цены и расстояния|Нет|79287855330|||||1|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Шипитко Юлия Николаевна (03shipitko_yun)|feedback|Закрыто|Почему надбавки увас упали??? Вроде вы подняли минимум чтоб было 50р и выше. А щас что там у вас творится, погодные условия испортилось передвигаться стало очень трудно вы чаевые уменьшили.. и так тут вообще ездить опасно и тяжело|Нет|tu_DriverService|564000045935649|564|7761|1338|1||6073
$C0DCC0|IT отдел|Максим Ярославль||2025-02-18T17:48:55.0180970|0||2025-02-18T17:48:55.0180970|||||||||Долги и неустойки|Нет|79657288777|||||||Максим Ярославль|feedback|Поступило|Верните комиссию ,клиент отменил заказ : ленинградский пр , пр. Октября 90|Нет|tu_DriverService|21000045935632|21|21|1319|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Уфа||2025-02-18T17:48:11.3994990|0||2025-02-18T17:48:11.3994990|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79053527978|||||||Максим Уфа||Поступило|Вы что творите то какие 340 руб я делаю отменить заказ у меня накидываете тут Я сейчас заплачу да я вас обосру вот реально обосру во всех интернет-чатах и везде где можно только такую оценку сейчас поставлю|Нет|tu_ClientCabinet|64000045935628|64|64|1285|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Тюмень||2025-02-18T17:46:44.6526890|0||2025-02-18T17:47:01.7521820|||||||||Исполнитель отказался|Нет|79199228535|||||||Максим Тюмень||Поступило|Добрый вечер. у водителя сломалась машина посреди заказа. высадил меня на остановке. денег сняли как будто меня до дома довезли. еще пришлось ждать на морозе автобус полчаса. верните деньги за заказ.|Нет|tu_ClientCabinet|3000045935608|3|3|1322|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Калининград||2025-02-18T17:45:06.1513520|0||2025-02-18T17:45:06.1513520|||||||||Исполнитель не довез|Нет|79052441630|||||||Максим Калининград||Поступило|Не довезли до пункта назначения.|Нет|tu_ClientCabinet|27000045935585|27|27|1324|1||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Магнитогорск||2025-02-18T17:44:58.4797210|0||2025-02-18T17:44:58.4797210|||2||||||Восстановление доступа|Нет|79123008853|||||||Максим Магнитогорск||Поступило|89123008853 сбербанк 150р.|Нет|tu_DriverCabinet|8000045935583|8|8|197|1||
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Набережные Челны||2025-02-18T17:42:47.3279870|0||2025-02-18T18:01:06.3587600|||||||||Долги и неустойки|Нет|79272473626|||||||Taxsee Набережные Челны|order|Поступило|Заказ не был выполнен, у меня есть доказательства|Нет|tu_DriverService|298000045935562|298|298|1319|92||
$C0DCC0|IT отдел|Taxsee Березники||2025-02-18T17:42:17.2923990|0||2025-02-18T17:42:38.9733210|||||||||Долги и неустойки|Нет|79922207977|||||||Taxsee Березники|order|Поступило|Пассажири два наркомана, грубили, пришлось их высадить, этого пассажира мне больше не давайте|Нет|tu_DriverService|10131000045935554|10131|10131|1319|92||
$C0DCC0|IT отдел|Максим Иркутск||2025-02-18T17:41:15.2854240|0||2025-02-18T17:42:01.6869420|||5||||||Проблемы с приложением|Нет|79950508625|||||||Максим Иркутск||Поступило|здравствуйте уберите пожалуйста эту поездку! не нужно брать комиссию с исполнителя|Нет|tu_ClientCabinet|7000045935539|7|7|1285|1||
|IT отдел|Поехали Владивосток|1|2025-02-18T17:40:56.0514870|0||2025-02-18T17:41:48.8153220|||5||1||0||Проблемы с приложением|Нет|79339959383|||||1|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Султанова Наталья Валерьевна (sultanova_nv)||Закрыто|Можно ли вызвать именно этого водителя на заказ|Нет|tu_ClientCabinet|637000045935535|637|7761|1285|241||44869
|IT отдел|Максим Северск|1|2025-02-18T17:40:16.1143870|0||2025-02-18T18:01:16.0043860|||||21||0||Долги и неустойки|Нет|79539272093|||||20|вопрос решен в чате|Поддержка пользователей дистанционная, Большакова Христина Геннадьевна (bolshakova_kg)|order|Закрыто|Прошу вернуть комиссию, клиент с ребёнком!|Нет|tu_DriverService|407000045935524|407|7761|1319|1||44508